七匹狼发力转型互联网+ 做极致衬衫 缩短供应链

　　开栏的话

　　大家都说，每个成功的男人背后，都有一个好女人。而我们说，每个成功的企业背后，都有一个好故事。这一次我们奉上“财经故事汇”，回归初心，为您讲述好企业背后的好故事。第一期“财经故事汇”，我们就从一件衬衫讲起，聊一聊时下最火最热的话题———互联网+。

　　赵乃超力邀意大利版型师France De Zuani为极致衬衫设计版型。

　　一件衬衫，能在其中植入怎样的互联网思维?做这件衬衫，为什么老牌上市服装企业愿意酝酿近一年耗资近2000万?在互联网+时代，这件衬衫又能给传统企业带来什么启示?

　　在福建，主营男装的七匹狼是较早尝试互联网+的本土企业。受宏观经济不景气的影响，七匹狼在2013年首次出现业绩下滑，电商业务成为亮点但增速明显放缓。传统生意危机重重，电商业务转型艰难，七匹狼迫切需要新的增长模式。从2014年起，七匹狼开始尝试互联网+的探索，用当下流行的互联网思维去做更迎合互联网用户需求的产品，试图用一件极致衬衫挽救传统生意。

　　专注做极致产品

　　“小学有一篇课文到现在我都印象深刻，讲的是邓妈妈灯下给周总理补衬衫，一国总理都舍不得买新衬衫，破了补补就穿。”卸下七匹狼渠道中心总监的他去年开始关注衬衫，发现一件好的衬衫能穿几十年，越穿面料越舒服。“我估计周总理那些衬衫多半是他年轻时从法国带回来的，一定比文革时期的那些料子好得多，我要是总理也不舍得扔掉。”

　　于是，做一件即使穿坏了都不舍得扔掉的极致衬衫，成了赵乃超的愿望。他发现，市面上稍微好一些的衬衫价格动辄大几千，普通人根本消费不起。品质和价格兼得的产品，才是用户需要的，赵乃超说。

　　赵乃超花了大量时间研究衬衫，更数度飞到欧洲遍访衬衫大师，细细揣摩衬衫的每一个细节，前后历时近一年。“我很感恩互联网，它使我们回归初心，专注产品本身。”

　　避开原有供应链

　　靠着七匹狼总部提供的两个人，再加上借来帮忙的设计师，仅有“两个半人”团队的傲物网开始了这次尝试，在七匹狼的体系内向互联网+发出了小狼般的嚎叫。最终呈现的极致衬衫整合了全球范围内顶级资源，衬衫走到用户手中之前已走过半个地球。傲物网利用互联网剔除不必要的库存、经销商和店铺成本，最终做出了“高品质、低倍率”的极致衬衫。

　　值得一提的是，整个过程赵乃超没有使用七匹狼原有的供应链，“他们的规模太大、不适合我们这种具有互联网特性、小而美的产品”。产品的营销渠道及策略也彻底互联网化。赵乃超介绍，傲物网只在互联网做社会化营销的推广。在销售渠道上，则只在互联网销售极致衬衫，且懂得借力销售，联合了京东、苏宁、工行网上商城等各渠道电商。

　　倾听用户快速反应

　　七匹狼原先做的是专卖体系，后又采用订货制度，每年两季订货会，但今天订购的衣服明年才上市。结果就是，公司每年设计3000款衣服，一款又分不同的颜色，一年下来平均要做9000款不同的衣服，而实际到店的一般只有150款，算上颜色大约450款。整个供应链很长，公司总部其实离用户很远。

　　赵乃超认为，传统企业最缺的就是与用户保持持续有效的沟通方式，而以微博为代表的社会化媒体则给企业与消费者面对面沟通的机会，聆听用户的需求，真正为用户做极致产品。

　　傲物网极致衬衫的经验告诉赵乃超，传统企业要互联网化转型，首要就是把供应链做轻。“傲物网就从中就挑那么几款来做，缩短供应链做小做轻，做到了‘避重就轻’。只要用户需要，傲物网可以马上调整产品。如果我们跟现货商沟通，从意大利直接空运面料，1周至2周新产品就可上市。”

　　最不该忽视用户体验

　　“这是一次耗资2000万的试错。”回顾傲物网的这次互联网转型尝试，赵乃超认为自己有70%做错了。

　　但如此高成本的试错，对傲物网乃至七匹狼都意义非凡。因为做对的那30%，已经让傲物网基本摸索出了极致单品的模式，即用互联网思维改造整个供应链。傲物网开发的两代极致衬衫，用传统企业优势压低上游供应链价格，同时把定价认真算到了每一分钱，让衬衫保持25%左右的毛利，这对于传统鞋服企业是无法想象的。

　　而做错的70%，最主要在于忽视了产品之外的客户体验。如在最后的配送环节部分选用了更便宜的快递公司，导致发货时间延长;傲物网的购物体验不佳，用户注册太麻烦等。

　　“卖货不是最主要的，我们在意的是体验。”为此，今年整个傲物网的网站会重新设计，提升用户体验的同时，更加重视用户的数据分析。而为了向优秀的互联网创业企业学习，整个傲物网团队也会从七匹狼的办公大楼里迁出，搬到软件园二期。