闽西南五市抱团 共促文旅产业复苏

厦门康养度假休闲旅游对闽西南游客产生巨大吸引力。图为厦门鼓浪屿鹭江道一带。（本报记者 王协云 摄）

 

　　闽西南五市“好厝边”串门、好产品互推，旅游开启了更紧密、更广阔的交流协作新篇章。6月20日晚，随着“闽西南e家人”旅游产品公众销售会在厦门落幕，由厦门市文旅局牵头，漳州、泉州、三明、龙岩等闽西南地市文旅局联合开展的今年福建首次省内跨市文旅宣传推广活动收官。

 

　　为应对新冠肺炎疫情对旅游业带来的不利影响，在国家尚未放开旅行社跨省组团游的情况下，厦门市文旅局深耕省内游市场，5月以来举办了主题为“闽西南e家人 来厦门住酒店”的多场闽西南文旅巡回推广活动，组织我市文旅企业赴闽西南各地市开展产品发布与现场销售，精准拉动文旅消费。同时，市文旅局还邀请闽西南其他地市来厦宣传推广及销售。记者观察到，本次活动的最大亮点是创新与协作，再次打响“山海闽西南”品牌，强力招徕游客赴厦消费，助力繁荣区域旅游经济。

 

　　数字最有说服力:此次宣传促销活动共联动闽西南各地企业1596家，推出产品5653款，销售活动现场及线上成交额达1.35亿元。活动在中央广播电视总台新媒体、新华社现场云等线上平台收获总计3.97亿人次观看量。我市推动闽西南旅游区域协作，强势提振文旅行业信心，强力拉动闽西南区域文旅消费，吸引主流媒体广泛关注，中央电视台《朝闻天下》、央广网、人民网、新华社等中央媒体对我市积极推动文旅行业复工复产、千方百计精准拉动文旅消费给予了深入报道与肯定。

 

　　　【创新形式 提前谋划整合各方资源】

 

  

“闽西南e家人”旅游产品发布会举行。

 

  

商家带来诱人的美食拼盘。

 

　　市文旅局在科学研判市场形势的基础上，提前谋划、调动和整合各方资源，及时启动宣传促销，一手抓疫情防控，一手抓抢占市场先机，下好先手棋。如何通过创新方式，对冲疫情带来的不利影响？市文旅局用一记全方位推广“组合拳”、一张覆盖闽西南的云推广“促销网”、一套宣传对接销售的新模式来给出答案。

 

　　一记“组合拳” 六大动作全方位推广

 

　　以闽西南巡回宣传推广为契机，为精准招徕省内游客来厦旅游，市文旅局早在今年3月底就策划出全方位文旅综合推广方案，通过6大动作打出组合拳。一方面从供给侧入手，引导推动厦门相关酒店、旅行社、景区、文创机构等文旅企业，针对省内市场尤其是闽西南市场设计出服务特色、价格优惠的产品；另一方面，联动闽西南各地市文旅部门筹备启动巡回宣传计划，首次开展“闽西南主播带你游厦门”预热宣传推广活动，漳州、泉州、三明、龙岩的知名广电主播5月来厦踩线体验，开启市场宣传。市文旅局还指导建发国旅启动以“百部自驾 踏青厦门”为主题的车友体验厦门旅游活动，从一个侧面为宣传自驾来厦度假打下基础。

 

　　美食是吸引闽西南游客来厦旅游度假的重要元素。市文旅局与厦门晚报社携手推出“点亮厦门康养美食菜单”活动，调动厦门旅游、餐饮企业创新推出有吸引力菜品的同时，也进行了有效宣传。市文旅局还指导厦旅国际等旅游企业举办“闽西南导游说厦门”抖音作品征集配套活动，增强了业内对旅游市场复苏的信心，有力配合整体推广。同时，联动闽西南各地市文旅局官方自媒体开展宣传。“围绕大局目标，攥起拳头使劲，有效！”资深旅游从业者、厦门市旅游协会旅行社分会会长易斌表示，这样的“组合拳”创新打法，应对目前市场情况非常及时而有效。

 

　　一张“促销网” 采用云技术多渠道宣传

 

　　此次活动在推广传播过程中频频采用云技术，高位对接中央级媒体，通过中央广播电视总台的新媒体平台和新华社的“现场云”平台，对5场旅游产品发布会全部进行了云直播。闽西南游客和全国观众可以与发布会现场实时互动，既控制了现场人数，又拓展了交流和传播范围。闽西南各地市电台的“厦门旅游产品空中超市”则拓展了旅游产品的推介和销售渠道，如通过漳州、泉州、三明、龙岩广电主播的体验式“云带货”，厦门的康养度假休闲旅游产品在当地掀起一阵消费热潮。市文旅局还启动上线我市首个旅游产品“云直销”平台“厦门旅游乐e购”，打出“来厦门住酒店·家门口的度假”云推广口号，实现宣传网和销售网的联通。首批进驻“厦门旅游乐e购”的企业有173家，推出酒店、美食、旅游食宿套餐等产品753款，实现“从企业到终端游客”的无差价销售，以“每日特价”“专属礼遇”和“每周爆款”“惊喜秒杀”等形式直销。中国旅游大数据研究院院长戴斌应邀参加人民日报海外网主办的活动时，就以我市推出的“约个景区订个酒店”成为市民新时尚为例，提出振奋旅游信心的观点。

 

　　一套新模式 宣传与销售无缝衔接

 

　　“闽西南e家人 来厦门住酒店”巡回宣传推广活动从5月16日在龙岩举办首场活动以来，每到一个地市就会在当地带动“来厦门住酒店康养休闲度假”的消费热潮，这得益于市文旅局紧紧围绕“拉动文旅消费”目的来策划宣传推广活动。除了“厦门旅游乐e购”云直销平台和各地广电的“厦门旅游产品空中超市”外，每次举办产品发布会的当晚，都趁着宣传热度举办“旅游产品公众销售会”，带领文旅企业直接深入闽西南市场开展“面对面”销售。从龙岩万达广场到三明万达广场，从泉州浦西广场到漳州古城广场，共计113个厦门文旅企业带着536款特色文旅产品到当地销售，现场销售金额达733.5万元。

 

　　【抱团营销 形成区域协作强大合力】

 

  

市民在公众销售会现场互动体验。

 

  

我市主推的家门口度假的“酒店+”旅居产品受热捧。

 

　　闽西南各地市在此次活动中抱团营销，协作之紧密令人印象深刻。从我市文旅企业到漳州、泉州、三明、龙岩开展产品发布与销售，开拓当地市场，到厦门搭建多个平台协助其他四市文旅企业来厦推广销售，无不体现出闽西南旅游区域协作的强大合力。

 

　　事实上，从2018年9月起，按照省委省政府关于建设闽西南协同发展区的工作要求，厦门、漳州、泉州、三明、龙岩五市文旅部门就开始了更加紧密的合作，各地共同确定了“互惠互利、合作共赢、融合发展”的合作宗旨，开展资源共享、行业互动、联合推广。今年疫情发生后，我市探索区域协作新思路，在抓好常态化疫情防控的基础上，联合各地开展宣传推广，实现客源互送。

 

　　厦门搭台助力各地文旅资源宣传

 

　　市文旅局充分发挥我市作为闽西南协同发展区牵头城市的龙头作用，在此次活动中紧密联动闽西南各地市文旅部门，除通过宣传推广吸引各地市民游客赴厦旅游消费外，还在厦门搭建产品发布会及公众销售会平台，并通过中央广播电视总台新媒体等平台直播，供漳州、泉州、三明、龙岩面向全国开展旅游资源推介、发布旅游惠民举措及特惠主题产品，面向厦门及省内市民游客销售系列特惠旅游产品。

 

　　各地旅游产品集中亮相展示

 

　　6月20日，由闽西南各地市文旅局联合主办的“闽西南e家人”旅游产品发布会及公众销售会在我市举办，成为闽西南五市旅游产品的一次集中亮相展示。仅在此次厦门站活动里，五市文旅部门就组织了376家文旅企业通过线上云发布展示了615款特色旅游产品，其中有50家企业还来到厦门湾悦城现场展销。闽西南五市优质酒店、景区、旅行社、伴手礼商家等重点文旅企业来到现场，精选316款特惠周末游产品，为厦门人提供家门口的“闽西南旅游产品体验馆”。厦门产品专区主打家门口度假的“酒店+”旅居产品，如990元玩转海景千禧“三天两晚最厦门之行”、689元享盛之乡温泉度假村2日游等；在漳州产品专区，5元就可以买到翡翠湾滨海度假区100元的抵用券，还可以参与南靖土楼百万代金券线上抽奖活动；三明产品专区主打“深呼吸生态康养”产品，尝沙县小吃、游世界地质公园大金湖、静享夜游九龙潭、山居康养民宿、逛泰宁古城、游梦幻玉华洞，美不胜收；龙岩市主推“圣地红”旅游产品，“红土润心·薪火相传”“崇文重教·乡村田趣”研学线路，“红培铸魂”深度培训线路，以及针对企业推出的励志拓展精品线路，备受关注。

 

　　推动闽西南旅游产品“批量消费”

 

　　为消减疫情给闽西南旅游企业界交流带来的影响，市文旅局除了在现场开设“洽谈区”外，还由活动承办单位厦门旅游集团提供技术支持，搭建了闽西南旅游业内人士的线上“云洽谈”视频交流平台，供厦门旅游批发商与漳州、泉州、三明、龙岩旅游供应商对接联系，抱团营销，做到产品直达、业务无缝对接，推动闽西南旅游产品“批量消费”。各市尤其是厦门市针对闽西南市场推出的旅游产品矩阵初步形成，闽西南旅游迅速升温。同时，活动引导闽西南五市文旅企业开展云洽谈，通过线上交流，已达成合作项目83个，凸显疫情新常态下闽西南旅游协作的新成效。

 

　　【声音】

 

　　厦门市旅游协会旅游饭店分会会长陈淑婷:

 

　　厦门市文旅局在做好疫情防控措施的基础上，第一时间组织带领文旅企业走出本市，在闽西南重要客源地市场进行巡回推介并开展现场公众销售，引导企业应对疫情影响，设计新产品抱团揽客，对拉动各旅游住宿企业的销售业绩起到了最直接的作用。

 

　　龙岩市民刘茵茵:

 

　　在家门口的龙岩万达广场举行的厦门旅游产品公众销售会就能买到质优价廉的厦门高端酒店产品，我真是太开心了！我这次下单了3份厦门酒店两天一晚含3餐的套餐组合产品，准备请婆家和娘家老人一起到厦门度假，这也是我们结婚后第一次全家出游。

 

　　泉州市民陈国富:

 

　　我被央视频上云直播的厦门旅游产品发布会吸引，于是来到现场。公众销售会办得很实在，现场展示看得见，预订酒店优惠看得见！我定了亲子游酒店产品，周末准备带孩子到厦门度假。

 

　　【数字】

 

　　●此次活动在中央广播电视总台新媒体、新华社现场云等线上平台，共吸引3.97亿人次观看，销售活动现场及线上成交额达1.35亿元。

 

　　●此次宣传促销活动共联动闽西南各地1596家企业线上线下参与，总计推出5653款产品。

 

　　●截至6月21日，“厦门旅游乐e购”平台吸引浏览量363.1万人次，引导直接消费153.63万笔。

 

　　●此次系列活动报道3次登上学习强国平台，有效宣传了厦门市文旅热点。截至6月21日，“春暖花开·康养休闲度假到厦门”线上互动热点话题共有1096.5万人次参与阅读讨论。此外，活动通过抖音短视频开展#玩转厦门#话题营销，截至6月21日，播放量达9135.6万次，登上抖音话题热门榜。