移动互联网时代企业营销战略：以用户为中心

　　

 

　　厦门中小在线网讯(记者 谢渊泉)6月4日上午，由厦门金蝶软件有限公司承办的“2015移动互联网时代企业营销战略变革”讲座在大厅培训室举行，厦门大学管理学院特聘讲师、厦门经济管理学院教授胡加生，金蝶集团顾问丁宇峰分别发表精彩演讲，60多位中小企业负责人参与了本次服务月活动。

 

　　胡加生：移动互联网时代企业营销战略是以用户为中心

 

　　胡加生教授先为大家开讲，他演讲的题目是《大互联网思维下的O2O企业变革》。演讲分三部分。在第一部分，胡教授分析了移动互联网时代的特点和理念。他说，PC互联网时代已经过去，以前的统治者是门户网站、搜索网站、游戏、社交等，玩法是靠流量变现，如今是移动互联网时代，人们的生活方式、思维方式都出现重大转变。在去中心化、碎片化、扁平化的趋势下，手机越来越成为人们不可或缺的生活必需品。对于企业来说，争取用户便成为重中之重，争取用户需要运用互联网思维。为了让学员更加深入地了解互联网思维，胡教授推荐了《免费：商业的未来》《大教堂和市集》等书籍。

 

  

 

　　在第二部分，胡教授指出，移动互联网时代企业营销战略的核心是以用户为中心。他说，移动互联网有两个发展方向，向上是做大数据、云计算，而向下做便是O2O，企业需要利用互联网思维来做O2O，这意味着企业需要改变传统的营销战略。胡教授认为，营销战略变革的核心是以用户为中心。胡教授以小米公司为案例加以解释，在产品战略中，要满足用户需求，提高用户体验，增加用户的参与度，打造“爆品”；在推广战略中，要维护口碑，培养粉丝力量；在价格战略中，要为用户省钱，提高性价比；而在渠道战略中，要尽量减少中间环节，直面用户。胡教授认为，小米公司打造“爆品”实质是在做O2O，用户在线上预约，线下排队取货。但要做到这一点，必须积累大量忠实用户。

 

　　最后，胡教授认为企业实现营销战略变革需要做到：1、整合、开放资源。向上下游开放、共享大数据；2、降低成本、提高效率，把手机变成企业的客户端；3、找最专业的人做专业的事。

 

　　丁宇峰：互联网只是企业延伸的渠道之一

 

　　金蝶集团顾问丁宇峰分析了传统品牌企业的互联网营销转型现状，2014年双十一天猫单店TOP10与2013年双十一天猫单店TOP10进行对比分析，除了小米、茵曼、韩都衣舍这几家纯互联网品牌，其他都是传统的线下品牌。由此丁宇峰认为，传统企业在重点渠道以及大电商平台的布局已经完成，对于传统企业来说，互联网只是企业延伸的渠道之一，并不是全部，但如果企业不拥抱互联网，就会被互联网颠覆，中小企业应该积极谋求O2O转型。

 

  

 

　　紧接着，丁宇峰为学员详细阐述了金蝶K/3 Cloud O2O的解决方案。K/3 Cloud 整合了门店、经销代理、网店等所有线上线下资源，帮助企业搭建全渠道网络（营销渠道和库存渠道），构建O2O的基础架构。同时，K/3 Cloud结合了B2C、B2B电商，实现O2O整体解决方案。