火炬国税和地税零距离服务企业。
为了实现纳税人“进一道门、办两家税、三家都省事”的共赢效应,火炬国税和地税不断创新合作方式,深化合作领域,推出实质性合作举措,减轻纳税人的办税负担,为纳税人营造了良好的税收发展环境。
联合办税大厅再升级
火炬国税和地税从方便纳税人办税需求出发,联合打造办税平台。统一办税服务厅的服务标准、服务标识,设立统一的导税台、咨询台、自助办税区、咨询辅导区、自助体验区、等候休息区、税收服务工作室及纳税人维权中心等功能区域,设立统一的广告宣传栏宣传最新的政策,纳税人能够在同一区域办理国、地税“两家事”,同一时间办理发票代开、变更税务登记等多项国、地税业务,为纳税人提供高效快捷的办税条件和环境。
联合纳税服务再升级
火炬国税和地税从为纳税人提供全方位服务出发,联合设立“税收服务工作室”。提供给纳税人集税收宣传、纳税咨询、办税辅导、权益保护为一体的综合服务。税收服务工作室内配备有网上申报自助台机和便民服务柜、表单证书柜等设备,实现自助办税与自助辅导功能“二合一”。同时,值班人员在工作室内随时为纳税人提供现场咨询。当然,如果企业在平时的工作中遇到难以解决的政策难点问题,可以随时通过税企QQ群、火炬国地税微信号进行预约咨询,国税、地税组建政策专家组,定期在“税收服务工作室”接受纳税人的预约咨询,解答辖区内企业在税收业务上存在的难点问题。
联合风险控制再升级
火炬国税和地税从减少纳税人涉税风险出发,联合开展风险控制。双方每季度开展一次税收风险疑点户信息交换,根据各自筛选的风险案源,相互推送疑点纳税人名单和风险疑点指标描述,对共同确认的重大疑点纳税人,由国地税统一协调,各自抽调1-2名业务骨干组成联合纳税评估工作小组,联合下户工作、开展集中审计、联合出具评估工作报告,并根据评估结论,为企业提供税收风险报告,提供“体检式”税收服务。在评估工作结束后,纳税评估工作小组组织对国地税干部联合讲解评估案例。
据统计,今年前三季度,火炬国税和地税合计联合开展风控项目8项,涉及纳税人8户次,联合评估补税969万元。
联合涉税辅导再升级
火炬国税和地税从满足纳税人个性化需求出发,联合提供涉税辅导。双方从各个科室抽调业务骨干组成政策专家组,走进园区、走进企业,提供“上门式”税收服务。火炬国地税政策专家小组同税收志愿者一起,深入ABB高压开关有限公司进行实地走访,详细了解ABB近期税收收入及境外投资情况,近距离向企业宣传“一带一路”战略的内容,并针对企业特别关心的直接抵免、间接抵免、特许权使用费等税收优惠进行重点讲解。针对ABB“走出去”过程中所遇到的困难和问题,国地税相关人员一一给予详细解答,为企业投资、经营决策提供政策参考。