我市中小企业家学习现代市场营销管理

课程现场

　　厦门中小在线网讯(记者 李国荣)在当前市场环境下，消费者面临着多样化的选择，而营销方式的多元化也让企业无所适从。3月22日，为期两天的“清华大学——厦门市中小企业总裁高级研修班”现代市场营销管理课程在二轻大厦开课。

　　课程邀请了有着十分丰富实战销售和团队训练经验的实战专家朱华老师授课。朱华老师是国家一级培训师，专注于微观营销实操技巧与销售管理，服务过众多知名大中型企业，帮助筹建营销体系。

　　与传统的市场环境相比，现代市场遭遇了商流、物流、信息流的变化，如何实现企业的精准营销也产生变化。鹬蚌相争，渔翁真的得利吗?对此，朱华老师讲了个生动的例子。王老吉PK加多宝,和其正却消失了。行业老大与老二PK,受伤的并非对方,而是老三，这是为何呢?朱华老师分析说，在行业老大的大战中，由于产品品质趋同，大战中凌厉的掌风往往受波及的是行业“中小企业”。在王老吉PK加多宝时，和其正如果选择退出凉茶行业，推出新品或许能躲过一劫。

　　在市场营销活动中，企业存在的唯一价值就是创造客户，关注客户需求和市场竞争，而营销的目的就是满足客户的各种需求和欲望，将市场潜在交换变成现实交换。对此，朱华老师提醒，企业在宣传产品时，应该实事求是，避免夸大其词，给顾客的期望越高，顾客不满的可能性就越大。相反，先降低顾客期望值，再回报顾客超出预期的价值，更容易让顾客得到满足。

　　针对企业营销体系的建设、销售队伍诊断、大客户销售关键技巧，朱华老师也在两天的课程中进行了介绍。生动、幽默的授课风格，让现在中小企业家获益良多，课后还竞相向老师请教。

朱华老师精彩授课

课程现场学员认真听讲